一个企业要区别于另外的企业最主要的标志是什么？是产品吗？好像可以，海尔和吉列当然生产不同的产品，但是你不能通过产品把海尔和海信区别开；是服务吗？好像还不够，因为对于同样的问题，“114”和“118114”都只能给大同小异的答案；是品牌吗？可以，但是，这个不是区别的原因，而是区别的结果；在我看来，只有以企业价值观为核心的企业文化才是决定其区别于其他的根本原因！

早期的西方经济学观点，大都认为企业的最大价值观就是为“利润最大化”，不可否认一个不能盈利的企业是无法生存的，但这是一个企业存在的基本条件而已，现在通过对大量成功的企业研究，那些能真正做到基业常青的百年老店，无疑都秉承着卓越的企业文化。

就那汽车行业来说，奔驰体现的是舒适的乘坐性能，宝马代表的是卓越的驾驭感觉，法拉利推崇的是对速度与激情，劳斯莱斯则是名贵的象征！这些都是对自身企业文化的坚持的结晶，而这些价值观显然超越了“利润最大化”！

那我们该如何建设或者说确定自己的企业文化？我觉得，对于不同目的的企业创业者，答案是有很大差异的，而我把这些企业的创立者大致分为两类，一类是在创业之初就能明确自己的价值观的，还有一种就是仅仅以盈利为目的的创业者的。

对于第一类企业，他们的创业者在企业建立之时就能明确自己的企业文化，比如微软，盖茨的最初目的，就是要创造一种最简单易用的软件使电脑飞入寻常百姓家，而微软也一直坚持这样的企业文化，所以我们的办公效率才能如此高效、迅捷，这类企业区别于后一类企业的最大区别就是他们会坚持自己走自己的路，就算会经历很大的风险，有种“宁可玉碎不为瓦全”的不屈开拓精神，西方发达国家的企业，尤其是IT界的大多数企业都属于此，所以他们会被成为高风险，会标榜是创业板！，这样的企业也更容易走专业话的道路。

而对于第二类企业，创业者的最初目的仅仅是为了盈利，只有当企业积累了较多利润的前提下，才会考虑企业长远的发展，才会注重企业价值观的确立和企业文化的建设。所以在企业的最初阶段，他们甚至都不在乎自己所从事的行业，只要能盈利就行，也可以经历很多完全不相关的行业。而就是这些企业在高速发展的阶段，有的企业能确定其理想的价值观，并加以坚持，而能更加稳定和长远的发展，这些特点在香港和台湾的大企业中能得到精彩的演绎，与其说这些企业的价值观是由设计而确定，不如说是企业随着自身的长大而长成的；而如果不能在发展的上升阶段确立自己的价值观的话，那么对这类企业是有很大的风险，就如同失去航向的大船，而发展中国家的企业很多都为此而折戟！

其实对于大部分的企业，都混合着这两种类型，尤其是日本的企业，他们的企业大多师从西方专业话的道路，但是又受政体高度集权的影响，又会形成巨大的财团型的企业。但是从那些成功的企业来看，企业的价值观无疑是明确的，企业文化的影响也是巨大，比如丰田，据最新的世界500统计，丰田财团旗下拥有5家世界500强企业，分别是丰田汽车、丰田自动织机、丰田通商、爱信精机、日本电装。十几家财团一级企业均是世界知名企业，产业链覆盖汽车产业从上游原料到下游物流的所有环节。不仅如此，丰田还立足于汽车产业的未来，不断在环保和新能源领域投资，成为环保汽车的领军者。这真是一个奇异的关联。把汽车做到世界第一的丰田为什么卖白薯粉？丰田给出的解释是，利用白薯中分离的淀粉制造可分解性塑料的产业技术将得到普及；从白薯中提炼出的氢气可以制作燃料电池，成为电瓶汽车的能源；白薯可以代替玉米成为喂养家畜的饲料。为什么植树事业刚刚在澳大利亚兴起的时候，丰田也开始植树？原因很简单，汽车是恶化地球环境的祸首，如果破坏了地球的环境，丰田的明天就不存在了。就是因为这样的理念，丰田致力于环保事业，并且总是在全世界率先推出新型环保节能车。丰田带给我们的启示是，我们可以多元化经营，但是我们多元化经营一定以核心产业为主导，“制造价格最低质量最好的汽车”把这些看似毫不相干的行业给窜在一起，成就了一个又一个丰田奇迹。

企业文化如此重要，关键是确定好适合自身发展的核心价值观，而核心价值观建立无外乎三个层面：一是客户层面，诸如产品的实用性，性价比，客户的服务和维护，满意度等等，这也是最直观的层面，例如海尔的“真诚到永远”；第二是员工层面，比如员工的学习，创新，团队等等，例如松下的“我们制造优秀的人才，兼制造优秀的产品”；第三个是社会层面，包括人文关怀，环境保护，产业报国等等，例如壳牌的“我们不仅贡献石油”。而一个成熟的企业，往往会在这三个层面上都树立自己的价值观，而且往往能做到很好的融合，这些价值观不仅是设计出来的，更是长期经营探索的结晶，体现时代特征，既能对外树立品牌形象，拓展企业影响，又能对内汇集员工凝聚力，激发员工创造力，既能继承优秀传统，又能构建美好未来。